Esta noche llegan los Reyes, y esperamos que traigan buenos regalos para todos. Entre nosotros hemos estado pensando qué pedir, y por lo visto lo primero es lo primero: buena salud.

Después, nos gustaría que en el 2012 se acabara la crisis. Para eso hay que hacer muchos y muy buenos análisis.

Desde Metriplica os deseamos una cabalgata estupenda, y un feliz 2012.

La imagen anterior, es una línea de tiempo con los principales hitos en la industria de los video juegos. Si bien este no es un post de videojuegos, sí se trata de la importancia del registro de hitos y eventos en nuestro sitio web. Así como la creación del NES (Nintendo Entertaiment System) en 1984 generó un hito importante para la industria y para los desarrollos posteriores de Nintendo (SNES, Nintendo64, Gamecube, etc…), cada hito importante en nuestra organización y fuera de ésta, puede significar una fuerte variación en el rendimiento de nuestra web y los resultados de ésta a futuro.

En Analítica Web, un hito lo podemos definir como un hecho o actividad que influye de alguna forma en el desempeño del sitio: variación en el # de visitas, en las transacciones, # de descargas, calidad de las visitas, etc. Representa todas aquellas actividades que nos otorgan contexto en el análisis de los datos.

Para las fiestas de fin de año, es común que las empresas de telecomunicaciones tengan un incremento importante en la recarga de saldos para teléfonos móviles (o prepago). Por ello, el analista sabe muy bien que este incremento es un hito estacional, parte de la industria que también favorece a la competencia. Por lo que en vez de analizar el por qué, intenta de anticiparse y crear metas en la medida que sus recomendaciones puedan mejorar las cifras en comparación con el año anterior.

La gestión de hitos es un aspecto importante en el trabajo de un Analista Web, dado que cualquier hecho significativo, debe de considerarse en cualquier reflexión del desempeño del sitio. Por ello, lo primero es tener completa claridad de lo que está ocurriendo en el negocio tanto dentro de la organización como fuera de ésta.

Aspectos Internos a la Organización:
¿Qué aspectos dentro de la organización influyen en el rendimiento de nuestro sitio? Pues muchísimos:

• Marketing: Principal gatillador de tráfico.
  • El lanzamiento de campañas online,
  • La optimización para motores de búsqueda,
  • Nuevas promociones que ofrezca a clientes,
  • Las comunicaciones vía newsletters
  • Nuevos artículos o publicaciones

• Operaciones: Si el marketing promete, operaciones cumple. ¿Qué aspectos de operaciones pueden influir al sitio?
• Problemas de productos o servicios online u offline (adivinen cómo influye eso en servicio al cliente o en los formularios de contacto)
• Nuevo servicio de Chat Online
• Tecnología:
  • Cambio o caída de servidores
  • Lanzamiento nuevo sitio o sección
  • Cambios en la configuración de la herramienta de analítica web
  • Lanzamiento del sitio para nuevos dispositivos

Aspectos Externos a la Organización:
Como en el ejemplo de las recargas telefónicas, existen muchos factores externos a la organización que influyen en el desempeño del sitio web. La estacionalidad es uno importante, pero existen otros que sin duda debemos de considerar de cerca. En un post anterior, comentaba del análisis PEST muy utilizando en gestión estratégia, que aborda factores
macroeconómicos en los cuales se encuentra nuestra organización. Pues resulta muy útil para la analítica web:

• Factores Políticos: No me refiero a la política partidista, sino más bien a la política regulatoria o legislativa. Un ejemplo concreto, es que desde el 2 de enero en Chile, las compañías de telecomunicaciones tienen la obligación por ley de desbloquear el teléfono móvil de un cliente si éste lo requiere, de forma completamente gratuita y online. Los cambios en la leyes de protección al consumidor en el comercio electrónico es algo que veremos muy a menudo a medida que la industria y las políticas que la rigen, maduren.
• Factores Económicos: Sin lugar a dudas, que una recesión económica influye de forma importante en las ventas online de cualquier ecommerce. Por ello, comparar meses en años con recesión o aceleración económica hace más difícil poder predecir o pronosticar lo que se vendrá. Otros aspectos, ¿cómo afectan los tratados de libre comercio al valor de los impuestos que un usuario paga por un producto adquirido desde el extranjero? ¿Cómo influye en nuestro negocio, las alianzas entre empresas? Otro ejemplo: En diciembre, también en Chile se realizó por primera vez el Cybermonday, día de rebajas importantes en miles de productos. Muchos de los sitios de compañías que participaron de este evento, tuvieron serias caídas de sus servidores por la alta demanda. ¿Cómo influyó esto en las compañías que no fueron parte de esta asociación?
• Factores Sociales: No se trata de actividades solidarias o de ayuda social, sino más bien de hitos y eventos que afectan a la sociedad en general. Los días festivos o feriados que se crean en un año (cuando no son suficientes los días libres en un mes), los cambios en los horarios verano/invierno (aspecto importante cuando analizamos las tendencias de tráfico por hora). Los hechos noticiosos sin duda, son un aspecto importantísimo. Por ejemplo, en meses posteriores al terremoto en Chile, y también a la erupción del volcán Puyehue las compañías aseguradoras notaron un fuerte incremento en el tráfico que provenía desde keywords relacionadas a catástrofes y seguros relacionados a este tipo de siniestros. Asimismos, las líneas aéreas tuvieron que cancelar vuelos, como las empresas de turismo se vieron fuertemente afectadas por las consecuencias.
• Factores Tecnológicos: Quizás el más evidente de todos. Acá por supuesto influye mucho tanto los cambios de las tecnologías, como la adopción de éstas por parte de nuestros usuarios. ¿Debemos seguir considerando dentro del mismo saco a teléfonos móviles y Tablets? Nuestra experiencia y las cifras, indican que absolutamente no, el compartamiento es muy distinto entre ambos tipos de dispositivos. En Europa, precisamente en Inglaterra y Alemania, existe un fuerte debate acerca de la privacidad de los usuarios que está generando una serie normativas que obligarán muy pronto a los sitios, a modificar la forma en cómo capturan datos de sus usuarios vía cookies. Esto sin duda podrá dificultar la forma en cómo medimos y cómo protegemos los datos de nuestros usuarios.

En la práctica
Más allá de que existan factores internos o externos, lo importante es tenerlos en cuenta y documentarlos, tener un registro ya que la mente es débil y olvida rápido.

Herramientas para llevar un registro hay muchas, y antes de comentarlas es necesario entender que el registro de hitos solo tendrá valor cuando se convierta en un hábito, parte del proceso, algo que se realiza de forma constante y disciplinada.

• Google Analytics: Si utilizas esta herramienta, debes sacarle provecho a las “Anotaciones”. Éstas te permiten anotar justamente los distintos hitos sucedidos en un día en particular. Lamentablemente, Google Analytics no te permite hacer anotaciones en días futuros, por lo que con mayor razón si el registro de los hitos lo harás en Analytics, entonces debes transformarlo en un hábito.

  

• Google Calendar: Créate un calendario con todos los hitos pasados y futuros, internos y externos. Si bien tener una herramienta adicional suena más complicado, el beneficio es evidente. A diferencia de Google Analytics, en Calendar puedes registrar hitos futuros como también exportar el calendario e incluso compartirlo con otras personas. Además la configuración por colores ayuda a tener un mejor panorama visual de lo que ha ocurrido.

  

  Justin Cutroni realizó un interesante aporte en la forma de categorizar los hitos y eventos:

  • POST: Indica que se ha publicado un nuevo artículo o post en el blog
  • CONFIG: Registra los cambios en la configuración de la herramienta de analítica web
  • ERR: Registra los errores o caídas técnicas como por ejemplo, las del servidor
  • EVENT: Eventos offline que influyeron de alguna manera en el sitio (recuerdan el análisis PEST?)
  • CAMP: Lanzamiento de una nueva campaña
  • NEWS: Noticia o publicación que afecta al negocio
• Excel / Google Docs: Las viejas y abusadas planillas. Más flexibles y dependiendo de si Excel o GDocs, puedes compartirlas y tener un documento colaborativo entre las distintas partes que influyen en el sitio. Quizás sea el mejor formato para los registros en donde son varios equipos los que generan hitos de importancia. Por ejemplo, le puedes dar acceso a la tu agencia digital para que registre los días en que se pausaron campañas o se incrementaron de forma importante el presupuesto de algunas. O pedirles a los de Marketing que registren cuando habrá campañas en TV y Periódicos (mencionando al sitio web).

  

Estos son solo algunos ejemplo de cómo llevar el regitro de los hitos o eventos más significativos para tu sitio web. Cualquier sea la herramienta que se utilice, lo importante es generar un proceso disciplinado de registro que ayude en el futuro a una mejor interpretación de los datos.

¿Estás dando tus primeros pasos en Analítica Web? En Doctor Metrics nos gusta mostrar distintos aspectos de la analítica web que les pueden ser útiles en sus sitios web y aplicaciones digitales. Aún así, muchas veces es necesario contar con conocimientos formales tanto de metodologías, estrategias y herramientas que nos sirvan para llevar a cabo un programa de métricas.

Pues, con el equipo de Metriplica Chile realizaremos un curso de Google Analytics nivel Básico, para quienes están recién comenzando a sumergirse en el mundo de las métricas, optimización y mejoras de resultados online.

El curso está dirigido para cualquier profesional que necesite entender cómo evaluar el desempeño de su sitio web y sus campañas de marketing online. Por supuesto que no se requiere conocimiento previo de Google Analytics; si posees un sitio web ya tienes lo necesario para asistir.

El curso se realizará el próximo 13 de Diciembre, en las oficinas de Multiplica Chile ubicadas en Holanda #100, oficina 801, Santiago. Son cupos limitados. Para más información visita la página del curso en http://www.metriplica.com/curso-google-analytics

Product Advisor es una aplicación de Metriplica que analiza nuestro catálogo online y que clasifica los productos en función del valor que tienen para los usuarios.

Product Advisor categoriza los productos con rigor estadístico, identificando aquellos que son problemáticos, los que se deberían eliminar, los que hay que destacar, y los productos estrella.

Cruzando la enorme cantidad de datos que genera la interacción de los usuarios con nuestros productos, es capaz de detectar aquellos que necesitan atención, dividiéndolos en los que tienen algún tipo de problema, y los que son oportunidades claras de negocio, y que deberían destacarse. Por supuesto, también detecta aquellos sobre los que de momento no hace falta preocuparse, y aquellos que realmente están funcionando mal.

Product Advisor ofrece:

• Indicadores generales de la “salud” de nuestro catálogo: De manera gráfica, ProductAdvisor nos dice cómo se desempeña nuestro catálogo, permitiéndonos saber si nuestras acciones de mejora tienen o no el efecto deseado.

  

• Contraste estadístico de acciones y cambios sobre los productos: en otras palabras, nos dice si las acciones que hemos tomado sobre un producto han surtido efecto o no y, si lo han hecho, si ha sido el efecto esperado.
• Clasificación de productos según su potencialidad (Scoring): Product Advisor, ordena los productos según su “capacidad para ser vendidos”, permitiéndonos seleccionar fácilmente aquellos sobre los que debemos operar según la estrategia que se decida adoptar en un momento dado.
• Tecnología Google © de visualización e interacción mediante Motion Charts:
  
  Los Motion Charts nos permiten seguir la evolución de las visualizaciones y las ventas de los productos en el tiempo, ofreciendo así una perspectiva completa del interés que despiertan en los usuarios.
• Exportación del listado de productos sobre los que se debe actuar: para facilitar al máximo las labores de los responsables de e-commerce, Product Advisor permite exportar la lista de productos que necesitan atención, ya sea porque tienen problemas, ya sea porque son productos de gran potencial, que no se está explotando.

Disfrute gratuitamente de producto Advisor  Instale la versión gratuita y podrá operar con él un máximo de 100 visualizaciones y 100 productos.

Comenzar a utilizar de Product Advisor es muy sencillo: si no tenemos instalada una herramienta de análisis web (o estamos utilizando una herramienta distinta a Google Analytics), basta con insertar un simple código en la página de producto, y otro en la página de agradecimiento de la venta.

Si se usa Google Analytics, sólo es necesario hacer una mínima adaptación del código original.

Más de 150 personas inscritas, más de la mitad de los workshops con aforo completo, más de 300 tweets…

Un auténtico éxito la primera edición del GAUC Spain 2011.

Cuando piensas en organizar un evento son 3 los objetivos que persigues:

1. Que despierte un fuerte interés
2. Que sus contenidos sean de calidad
3. Que la valoración global sea positiva.

Involucrando tanto a Google como a las empresas que en medición web son referencia en España, parte de este trabajo quedaba garantizado. Pero traer desde USA y UK a representantes de Google Analytics como son Clancy Childs y Timo Josten, añadió un punto de presión ante la duda de la aceptación del primer evento.

A continuación os resaltamos algunos de los mejores momentos.

Mucho qué mejorar en las webs

Con la primera ponencia de Clancy, aprendimos que hay mucho que mejorar en las webs de hoy en día.
Como ejemplo de ello puso el siguiente video para escenificar todo lo que padecemos en internet.

La clave no deja de ser la gestión de los datos y su transformación en información útil. En ese sentido Clancy introdujo la problemática de la sobreabundancia de información de múltiples canales (no sólo la web) y la necesidad de sistemas que integren la información.

Como ejemplos de soluciones para dominar los datos propuso el dashboard o cuadro de mando y el método científico.

El método científico se basa en los siguientes puntos:

1. Analizar
2. Identificar problemas
3. Crear hipótesis
4. Testear
5. Mejorar

Más tarde, una vez en los workshops, Fernando Gavarrón de Metriplica.com hizo una clase magistral de la aplicación de este método con un caso práctico. Por su parte Enric Quintero presentó en su workshop un método para encontrar “hallazgos” dentro de Google Analytics y cómo usar el API de GA.

Presentación de las nuevas funcionalidades en exclusiva

La segunda ponencia de Google de la mano de Timo, se centró en la presentación para España de las nuevas funcionalidades de Google Analytics.

Para ello destaco el porqué de su creación, basándose en los siguientes puntos:

• La importancia crucial del móvil

1. El 20% de usuarios del smartphones tienen más de 50 apps
2. La distancia máxima ente usuario y su phone son 30 cm

• La velocidad de carga importa más de lo que creemos

1. 1 segundo de retraso = 7% de pérdida en conversiones

Timo mostró el Pagespeed una herramienta de Google para mejorar la velocidad de carga de las páginas web:

https://developers.google.com/pagespeed/#url=www.Metriplica.com&mobile=false

Las novedades más comentadas

Dos de las funcionalidades presentadas por Timo, que levantaron más revuelo fueron el Flow Visualization y el Real time reporting

Aunque en Doctor Metrics ya las presentamos cuando se dieron a conocer en USA, verlas en acción de la mano de Timo sirvió para demostrar su utilidad.

Flow Visualization analizado: http://www.doctormetrics.com/2011/10/19/flow-visualization-y-como-descubrir-nuevas-tendencias-de-navegacion-en-nuestro-sitio/

Real time reporting analizado: http://www.doctormetrics.com/2011/09/30/google-analytics-right-now-y-lo-quiero-ahora/

Sorprendió gratamente ver como haciendo la prueba del real time reporting, Timo pidió que la audiencia se conectase e inmediatamente en Google Analytics iban apareciendo las visitas al instante, con sus orígenes geográficos, etc..

Confesionarios a modo de ayuda…

Durante el evento se establecieron varios espacios de ayuda a modo de HelpDesk. Los asistentes tuvieron la oportunidad de consultar sus dudas con reputados consultores de analítica web, para solucionar temas como el mal funcionamiento de filtros, la corrección de expresiones regulares, la configuración de objetivos, etc.

Aquí vemos a Pere Rovira (de barba) y a Felipe Maggi (de barba también…) resolviendo en sus respectivos HelpDesk las dudas de los asistentes.

GAUC 2012 asegurado

El resultado final habla por si sólo y estamos francamente contentos. Evidentemente con cosas que mejorar para el próximo año: nadie se quedará sin entrada, habrá una buena wi-fi y el sonido será perfecto.

Google Analytics es una excelente herramienta para detectar oportunidades de mejoras de nuestro sitio. Mediante los reportes de análisis de navegación, podemos comprender la forma en cómo nuestros usuarios se mueven desde una página a otra. Sin embargo, para quienes llevamos tiempo en esto, este reporte no tenía el potencial necesario para hacerlo una herramienta realmente práctica.

Hoy Google Analytics lanzó “Flow Visualization“, un nuevo reporte que como su nombre lo indica nos entrega gráficamente un mapa del flujo de navegación de nuestros usuarios. Mediante un modelo bastante intuitivo basado en nodos y conexiones, intentan ayudarnos a comprender de mejor manera las principales tendencias o grupos de navegación en nuestra web.

Entremos en detalles. Se trata de tres reportes, Visits Flow, Navigation Flow y Goals Flow. Cada uno de estos reportes funciona en base a nuevos conceptos: Nodos y Conexiones

• Nodos: Es simplemente la representación de un segmento de visitas. Dependiendo del reporte que veamos, un nodo puede ser un grupo de páginas, fuentes de tráfico, tipos de usuarios, etc.
• Conexiones: Es la representación del número de visitas que se traslada desde un nodo a otro. Lo interesante, es que la representación gráfica, distingue la cantidad de visitas según el tamaño de dichas conexiones. Las conexiones en rojo, representan las visitas que abandonan el sitio.

Pues, son los nodos y las conexiones quienes dan vida a los tres distintos reportes de Flow Visualization.

• Visits Flow: Nos muestra una representación gráfica de las fuentes de tráfico y las rutas de navegación que realizan nuestros usuarios una vez dentro del sitio. ¿Para qué nos sirve este reporte? Pues es muy interesante poder apreciar patrones de navegación que con la versión “antigua” de Google Analytics se hacía muy complejo realizar. Hoy (bueno, hasta que se lance públicamente) podremos saber qué ocurre después de la llegada de un usuario a nuestro sitio y seguir rutas de navegación masivas, es decir, es una excelente herramienta para detectar flujos importantes entre páginas que de otra forma no hubiésemos descubierto.

• Navigation Flow: Pues si el reporte de “Visits Flow”, nos muestra el flujo de tráfico desde que aterrizan en nuestro sitio, “Navigation Flow” nos muestra el flujo de tráfico “hacia” y “desde” una página o grupo de éstas. Podemos escoger una página en cuestión, y a través de este reporte, determinar desde qué páginas fluye el tráfico y hacia donde se dirigen nuestros usuarios después de visitar esta página. Por ejemplo, podemos analizar el flujo de nuestra página de catálogo (“/catalogo”) y saber cuál es la tendencia de navegación desde esa página; se van hacia preguntas frecuentas, se van al carrito de compra, o abandonan?

• Goal Visualization: Nos muestra una representación gráfica de las rutas que nuestros usuarios realizaron para completar exitosamente una conversión.  Por supuesto que esto requiere tener configurados objetivos de conversión (y si no los tienes, cómo mides el desempeño de tu sitio?)Como se aprecia en la imagen inferior, de alguna manera complementa al reporte de Embudos de Conversión, pero aporta muchísimo al mostrarnos en una sola pantalla el rendimiento de cada segmento (fuentes de tráfico, tipos de usuario, etc…) en todo el proceso de conversión.

Estos reportes vienen acompañados de elementos que nos ayudan a ir más allá en el análisis. Cada conexión, tiene opciones que permiten ir al detalle de un grupo o segmento de páginas, o destacar el flujo entrante o saliente de dicho grupo.

Como ya lo hemos mencionado, podemos segmentar por dimensiones tales como fuentes de tráfico, tipos de usuario y datos de sistema. Podemos escoger visualizar más o menos conexiones según queramos tener un panorama más global u otro más específico, así como realizar un zoom out o zoom in para ver el mapa en toda su magnitud.

Creemos que esta nueva funcionalidad es una gran aporte que nos facilita la tarea de analizar tendencias de rutas de navegación. El reporte Goal Flow, sin duda nos entrega insights más sencillos de leer que suman a los que obtenemos en nuestro embudo de conversión. Los tres reportes, nos permitirán descubrir tendencias o rutas de navegación que antes no conocíamos, y así mejorar nuestro conocimiento de nuestros usuarios.

El pasado jueves 29, se realizó el lanzamiento de Google Analytics Premium, versión pagada de la tradicional versión estándar y gratuita (también llamada Google Analytics Standard Edition), pero fuertemente enfocada a responder necesidades de clientes con requerimientos de gama alta.

Lo primero, es que Google Analytics Premium no es una nueva versión de la plataforma, por el contrario, utiliza las mismas funcionalidades de la edición estándar pero con aspectos de rendimiento que empresas con sitios de alto tráfico requieren,  que se resumen en mayor poder de procesamiento, analítica avanzada, soporte dedicado y garantía de niveles de servicio.

Lo segundo, es que este producto solo está disponible para Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido y puede ser adquirido directamente con Google o a través de Resellers.

Las principales características hasta hoy anunciadas son:

1. Poder de Procesamiento

Para quienes hemos trabajado en consultorías con grandes empresas con sitios de muchísimo tráfico, sabemos que la capacidad de considerar toda la data disponible es clave. Es aquí en donde Google Analytics Premium se luce:

• Procesamiento garantizado de hasta mil millones de hits por mes

• Además, mucho más rápido en el procesamiento diario, de hasta mil millones de hits por mes

2. Niveles de Servicios Garantizados

Ahora podemos asegurarnos que la herramienta estará disponible con tiempos de funcionamiento elevadísimos

• 99,9% de funcionamiento para la captura de datos

• 99,9% de funcionamiento para el reporte de datos

• 98% de datos actualizados dentro de cuatro horas (con períodos de procesamiento que se inician desde los 20 minutos)

3. Herramientas de Analítica Avanzada

No se trata de más o nuevas herramientas, sino que la mayor capacidad de procesamiento nos permite tener más reportes y con menos datos muestreados.

• Hasta 50 slots para variables personalizadas

• Descarga de informes personalizados sin datos muestreados

• Descarga de reportes no agrupados de hasta un millón de filas por descarga, para reportes con muchos datos

• Herramienta de modelo de atribuciones. Si, pues ésta sí es una funcionalidad nueva pero que se integra con los Nuevos Embudos Multicanales. Incorpora un modelo de atribuciones que permite probar distintas formas para asignar el crédito atribuido a una conversión.

4. Soporte Dedicado

Nunca se sabe cuando se requerirá ayuda urgente, por ello Google anuncia un soporte de atención dedicado

• Account manager dedicado, asignado a la cuenta que se asegura de responder a las necesidades de capacitación y soporte que se requieran

• Soporte telefónico y por correo electrónico 5 días a la semana, 10 horas al día

• Consultoría de implementación y Auditoría de marcación, para asegurar que todo el proceso inicial se lleve a cabo sin problemas, ya sea para la creación de cuentas o migración de éstas

• Soporte de emergencia 24×7 en casos cuando el producto no cumpla los niveles de servicio garantizados

Como lo mencionamos al principio y para tranquilidad de nuestros clientes y de todos aquellos que utilizan la versión estándar, esta noticia no significa en absoluto que Google dejará de entregar nuevas funcionalidades. Desde  el lanzamiento de la nueva versión con la nueva interfaz, hemos visto una serie de nuevas funcionalidades que no están en plan de detenerse. Al mismo tiempo en que Google lanzaba su versión Premium, también anunciaba “Right Now” su entrega de reportes en Tiempo Real que sin duda ha levantando una enorme cantidad de comentarios positivos acerca de lo que se viene.

Otro buen reporte es el grado de actividad en las páginas que se están visitando. De esta forma, si hemos cambiado algo en los minutos previos, podríamos ver los efectos específicos sobre la navegación.

Pero la verdadera utilidad estará determinada por la naturaleza del sitio que se monitoriza. En particular, aquellos en donde las decisiones, también en tiempo real, tengan una alta incidencia.

¿En qué casos es útil Right Now?

- Servicios web cuya disponibilidad sea de carácter  critico: chat en línea, sistemas de pago.

- Servicios que esperan una alta demanda en períodos puntuales, especialmente si los sistemas no están preparados para ello.

- Publicaciones en las redes sociales. Si nuestra estrategia contempla publicaciones continuas en el tiempo, podríamos verificar con inmediatez cuál es el efecto de un comentario, lo que nos ayudará a tomar decisiones sobre la siguiente publicación.

- Eventos en vivo desde la web: webinars, video streaming.

Debemos saber que la mayoría de los sitios web no tienen un carácter de tiempo real, sino que las decisiones que se toman vienen a partir de la evolución de la información que obtengamos de ellos.

Si necesitamos conocer la distribución de visitas en el día, nadie se quedará monitorizando Right Now durante toda una jornada. Más aún, dicho patrón tendrá una mejor estimación si la medición contempla varios días. Por lo tanto, aun cuando esta herramienta puede despertar un gran entusiasmo, como especialistas en Analítica Web, tomamos real conciencia de su grado de aplicación.

Pero sí que nos entusiasma, pues creemos que a medida que se extienda su uso, se descubrirán nuevas aplicaciones. Nos encargaremos de aportar con lo nuestro.

El jueves 27 de octubre de 2011 se celebrará el primer Encuentro de Usuarios de Google Analytics en España, y Metriplica es uno de sus organizadores, junto con Watt y Web Analytics.

El GAUC es el mayor evento nacional sobre la herramienta de análisis de Google, y contará con ponentes de la talla de:

• Timo Josten (Google Analytics Certified Partner Manager),
• Clancy Childs (Google Analytics Media and Platforms Support Manager),
• Enric Quintero (CEO de Metriplica),
• Andrés Flores (CEO de The Watt Project),
• Pere Rovira (CEO de Web Analytics),
• Fernando Gavarrón (arquitecto de información en Metriplica),
• Jaume Clotet (director de consultoría en Watt) y
• Oriol Farré (Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas, y reconocido especialista en analítica web).

El evento tendrá lugar en la Feria de Madrid (IFEMA), y a él asistirán expertos en analítica web que explicarán cómo explotar al máximo la herramienta de Google.

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