En post anteriores he hablado de la herramienta Google Website Optimizer y de las etapas que debemos seguir a la hora de plantearnos una mejora de nuestro site.

Hagamos hoy un análisis de los problemas que afectan a tu Web y tratemos de encontrar la cura adecuada.

Problemas comunes que suelen afectar a las webs:

1. Perdida de visitantes: Cada vez vienen menos personas a tu Web, a pesar de lo mucho que has invertido en ella
2. Baja tasa de conversión: Tienes muchas visitas, pero nadie compra
3. Alto abandono de tus visitantes: Tienes visitas pero enseguida huyen de tu página

Y los posibles tratamientos que podemos aplicar son:

Titulares

Es una de las partes más importantes de una página, expresan la idea o contenido principal de la página que estamos viendo así que, si el visitante no se siente atraído por el titular seguramente no seguirá leyendo.

Algunas ideas para probar:

• Usa titulares que expresen beneficios para el cliente más que características del producto que vendes. Por alguna extraña razón, a las personas nos encanta saber como mejorará nuestra vida si compramos el producto
• Tus titulares han de ser creíbles, lo que transmitas no deber sonar a ciencia ficción, nada de “elixir para la eterna juventud”
• En ocasiones, es buena idea reforzar las afirmaciones mediante números y porcentajes. ¿A quién no le gusta un porcentaje?
• Juega con diferentes tipos de letras y tamaños
• Plantea preguntas en tus titulares, si tus visitantes se sienten identificados querrán seguir leyendo.

Imágenes

Seguro que conoces el dicho de “una imagen vale más que mil palabras“, aunque a veces ninguna imagen es incluso mejor.

Algunas ideas para probar:

• Usa imágenes de tu producto siendo utilizado frente a imágenes de tu producto únicamente. Por ejemplo, si vendes colchones, muestra una persona descansando en vez de una imagen del colchón
• Elimina las imágenes. En ciertas partes de un proceso, por ejemplo la descarga de un software, las imágenes puede distraer al visitante y eliminarlas puede evitar esa distracción
• Añade texto debajo de la imagen que ayuden a potenciar la idea que quieres transmitir

Llamadas a la acción

Muchas veces, el objetivo final de una página, es conseguir que el visitante realice una acción, por tanto, la llamada a esta acción debe ser visible, clara y persuasiva.

Algunas ideas para probar:

• Cambia la forma, el tamaño, el texto y el color de tu llamada a la acción. ¿Usas un enlace?, prueba a cambiarlo por un botón llamativo
• Sitúa beneficios o testimoniales junto a la llamada a la acción. A todos nos gusta saber que otras personas ya han probado tu producto y ¡les ha gustado!
• Coloca ofertas junto a la llamada a la acción, nada como un descuento para potenciar las ventas J y ¿qué tal un mes de prueba gratis?

¿Tienes alguna idea más que te haya funcionado?, pues no te cortes y coméntala