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Y llegó el último día en GoogleLand, reservado para hablar de lo que originó Google Analytics y que vuelve con más fuerza que nunca: Urchin software.

Los que creían que este software se dejaría de desarrollar, están totalmente equivocados. Donde no llegue GA llegará Urchin y sino tiempo al tiempo con las nuevas funcionalidades.

Ya sabíamos que la nueva versión Urchin 6 se asemejaba a la versión de Google Analytics v1 pero para aquellos que desearan ser propietarios de sus datos. Lo que quizás no tanta gente sepa son 3 de las cualidades que lo caracterizan y diferencian de GA:

1. Puedes reprocesar información del pasado
2. No hace falta que esperes a obtener los datos, los actualizas cuando tu deseas
3. Obtienes  además la información técnica derivada del servidor

Si le añadís ahora su capacidad para hacer reportes a medida o identicar a los usuarios de forma única, para su seguimiento individual e integración con CRMs, se empieza a vislumbrar su verdadera potencia. No olvidemos que al ser una herramienta híbrida puede tanto recoger la información derivada de los tags como de los logs.

Para ponernos en el papel que esta herramienta tiene que jugar, Google nos regaló una camiseta algo guerrillera.

Y tras ver la nueva versión 6.5 del software, presenciar lo que será el futuro de la misma, discutir con los creadores y desarrolladores sobre nuestras peticiones y futuras funcionalidades, podemos asegurar que dará mucha “guerra”.

Y colorín, colorado este cuento se ha acabado. Google se despidió de nosotros en uno de los locales de moda de Mountain View hasta altas horas de la noche. La experiencia ha sido inolvidable, sobretodo porque será dificil que se repita. El número de partners se está multiplicando muy rápidamente en todo el mundo y lo más probable es que el próximo summit ya no se realice en la central de Google sino en otro lugar o incluso solo localmente en cada país.

Por nuestra parte, e intentando empezar otra vez la historia, nos hicimos la foto de rigor en el escenario que tantos piropos recibe. Merecidos o no, uno de los secretos de Google es hacer funcionar una máquina gigantesca mediante pequeñas unidades interrelacionadas, tener mega motivada a su gente y no sólo contar con “cerebritos” sino con “personas” que valen la pena. Gracias Alan, Dyana, Trevor, Scott, Brett, etc, etc… (¡¡Estela recupérate pronto!!)

Con este post me gustaría dejar clara mi neutralidad ante las diferentes ciencias… (gracias por el dibujo Uri)

Hoy he estado filosofando un poquito y me he preguntado si nuestro trabajo como Analistas Web contribuye de alguna forma al bien común. Realmente siempre me han fascinado profesiones cuyo beneficio a la sociedad es tan claro: doctores, bomberos, los que hacen los cafés del StarBucks… pero ¿y nosotros?

A la conclusión que he llegado es que quien se dedica a Web Analytics te obliga a ser mejor persona ¿por qué?

1. Cura de humildad
   Una de las cosas que aprendes trabajando en estos temas es de no fiarte de ideas propias o preconcevidas Es impresionante la cantidad de cosas que aprendes con cada proyecto y que normalmente contradicen lo que inicialmente creías. Esto te obliga a testear todas y cada una de las hipótesis que encuentras y a demostrar que la ganadora no es la que tu crees sino la que los números señalan, que al final es la que tus usuarios escogen.
2. Fuera complicaciones
   Normalmente las personas que nos dedicamos al análisis somos personas bastante complicadas y perfeccionistas que nos obsesionamos por tenerlo todo controlado. Esto normalmente desemboca en dificultades para priorizar las cosas o incluso para ver las soluciones. Una buena estrategia de web analytics ayuda a ser pragmático y ver las cosas mucho más simples.
3. Relacionarse es clave
   No todo sucede en la web. Un site es un canal más dentro de la compañía de ahí que sea clave mantener una vida social activa entre los diferentes departamentos. Prohibidas las torres de marfil para el analista web, cuya única comunicación con el mundo real es el email. Una práctica aconsejable es una reunión semanal con todos los departamentos para entender todo lo que pasa en la compañía y que puede repercutir en nuestros números.

¿Qué decís a todo esto?
¿Me ayudais a añadir más puntos?

Tras años de espera, incertidumbres y falsas esperanzas por parte de los que ya poseían Urchin 5, salió a la luz Urchin 6. Google presentó ayer en el Ad Tech de San Francisco esta nueva versión del software de análisis web.

Pero ¿por qué tanta expectación? ¿no existe ya Google Analytics?

Imaginad que disponéis de un Google Analytics inhouse, un Google Analytics que deja los datos en vuestros servidores y por tanto no los envía a los de Google, un Google Analytics que es capaz de reprocesar datos históricos, eso a grandes rasgos es Urchin 6.

Cuando Google compró la empresa Urchin (Noviembre 2005) todo el mundo pensó que con Analytics se descontinuarían las versiones de su anterior software, Urchin 5. Tras casi 2 años y medio “Más vale tarde que nunca” podría ser el claim de ésta nueva versión 6.

El “Doctor” os dice que su lanzamiento tiene todo el sentido ya que da respuesta a aquellos enamorados de la potencia y simpleza de Analytics pero que quieren ser dueños de sus datos al 100% (entidades financieras, empresas de seguros, intranets, etc.). Además el salto a nivel funcionalidades con respecto a Urchin 5 es muy notable.

En el título os he puesto “híbrido” ¿comorrr?

Urchin trabaja además de con marcadores o tags mediante los logs generados por la web en cuestión, enriqueciendo su información. Esta es la razón por la que podemos clasificar este software como un híbrido ya que utiliza dos tecnologías para recoger los datos, recogiendo los aspectos positivos de ambos métodos y evitando las carencias de cada uno por separado.

¿Tenéis alguna duda al respecto?
¿Alguna curiosidad?
¿Os hago una receta?

Preguntadle al Doctor…