Analytics actualiza la definición de sesión

08/24/2011 at 2:07 pm

Para mejorar el análisis de las interacciones en un website, Analytics ha cambiado la definición de sesión, tal y como anunció en su blog oficial pasado viernes 12 de agosto. En principio, este cambio causa un impacto menor en los datos de Analytics.

Hasta ahora, Google Analytics terminaba una sesión:

  • Cuando un usuario tardaba más de 30 minutos en ver otra página del site.
  • Al final del día.
  • Cuando el usuario cerraba el navegador.

En el nuevo modelo, Google Analytics termina una sesión:

  • Cuando un usuario tarda más de 30 minutos en ver otra página del site.
  • Al final del día.
  • Cuando cambia la información de cualquier campaña que el usuario tenga guardada. La información de campañas incluye: utm_source, utm_medium, utm_term, utm_content, utm_id, utm_campaign and auto-tagging from AdWords (gclid).

Embudos Multicanal… la nueva herramienta de Google Analytics

04/15/2011 at 2:14 pm

¿Embudos Multicanal?… Es la traducción directa de la nueva implementación de Google Analytics: Multi-Channel Funnels. Ahora mismo sólo está en inglés, y para disfrutar de ella será necesario, al menos durante un tiempo, seleccionar ese idioma en las preferencias de la cuenta.

Cuestiones idiomáticas a parte, esta nueva herramienta viene a ser, para los de marketing, un paso más hacia el “nirvana”. Vale, puede que no, pero al menos les alargará la vida gracias al control del stress.

Imaginémonos un lunes por la mañana, de fin de mes (o de semestre, o de año). Los responsables de una empresa de tamaño medio-grande se reúnen para repartir comisiones. Tienen delante de ellos a los responsables de las acciones de marketing: al encargado del SEO, al que insistió en que se debía invertir en Adwords, a aquel que ha dedicado todo el año a reforzar la imagen de marca, al que lleva los anuncios en la tele… Todos se pelean por un trozo del pastel:

  • Esa venta me corresponde, salimos en primer lugar por esa cadena de búsqueda…
  • Si hemos vendido más es porque me he tirado todo un año haciendo Branding…
  • Eso te piensas tú… si no fuera por los anuncios en prime time la llevaríais clara…
  • La tele está obsoleta, y es cara. Los anuncios de Adwords no han costado ni la décima parte y hemos vendido más del doble.
  • Sí, pero de los productos que salen en la primera de google, y en resultados orgánicos…
  • ….

Así hasta el infinito.

Nota: Google Analytics nos ha informado que la función “Multi-Channels Funnels” está en fase piloto, y que ha permitido a un grupo reducido de testers de confianza probar el funcionamiento de la misma. No se ha comunicado ninguna fecha para el lanzamiento completo.