Cinco ideas para mejorar la salud de tu Web (1/2)

En post anteriores he hablado de la herramienta Google Website Optimizer y de las etapas que debemos seguir a la hora de plantearnos una mejora de nuestro site.

Hagamos hoy un análisis de los problemas que afectan a tu Web y tratemos de encontrar la cura adecuada.

Problemas comunes que suelen afectar a las webs:

  1. Perdida de visitantes: Cada vez vienen menos personas a tu Web, a pesar de lo mucho que has invertido en ella
  2. Baja tasa de conversión: Tienes muchas visitas, pero nadie compra
  3. Alto abandono de tus visitantes: Tienes visitas pero enseguida huyen de tu página

Y los posibles tratamientos que podemos aplicar son:

Titulares

Es una de las partes más importantes de una página, expresan la idea o contenido principal de la página que estamos viendo así que, si el visitante no se siente atraído por el titular seguramente no seguirá leyendo.

Algunas ideas para probar:

  • Usa titulares que expresen beneficios para el cliente más que características del producto que vendes. Por alguna extraña razón, a las personas nos encanta saber como mejorará nuestra vida si compramos el producto
  • Tus titulares han de ser creíbles, lo que transmitas no deber sonar a ciencia ficción, nada de “elixir para la eterna juventud”
  • En ocasiones, es buena idea reforzar las afirmaciones mediante números y porcentajes. ¿A quién no le gusta un porcentaje?
  • Juega con diferentes tipos de letras y tamaños
  • Plantea preguntas en tus titulares, si tus visitantes se sienten identificados querrán seguir leyendo.

Imágenes

Seguro que conoces el dicho de “una imagen vale más que mil palabras“, aunque a veces ninguna imagen es incluso mejor.

Algunas ideas para probar:

  • Usa imágenes de tu producto siendo utilizado frente a imágenes de tu producto únicamente. Por ejemplo, si vendes colchones, muestra una persona descansando en vez de una imagen del colchón
  • Elimina las imágenes. En ciertas partes de un proceso, por ejemplo la descarga de un software, las imágenes puede distraer al visitante y eliminarlas puede evitar esa distracción
  • Añade texto debajo de la imagen que ayuden a potenciar la idea que quieres transmitir

Llamadas a la acción

Muchas veces, el objetivo final de una página, es conseguir que el visitante realice una acción, por tanto, la llamada a esta acción debe ser visible, clara y persuasiva.

Algunas ideas para probar:

  • Cambia la forma, el tamaño, el texto y el color de tu llamada a la acción. ¿Usas un enlace?, prueba a cambiarlo por un botón llamativo
  • Sitúa beneficios o testimoniales junto a la llamada a la acción. A todos nos gusta saber que otras personas ya han probado tu producto y ¡les ha gustado!
  • Coloca ofertas junto a la llamada a la acción, nada como un descuento para potenciar las ventas J y ¿qué tal un mes de prueba gratis?

¿Tienes alguna idea más que te haya funcionado?, pues no te cortes y coméntala

Autor:

Fundador de Metriplica y socio de la consultora Multiplica Licenciado en Ciencias y técnicas estadísticas. Programador Mainframe Profesor de Masters y Postgrados en diversas universidades y escuelas de negocio.

2 Comments

  1. Pingback: Cinco ideas para mejorar la salud de tu Web 2/2 - Doctor Metrics

  2. Estimado amigo, sin duda son sabias tus palabras, y las seguire al pie de la letra y seguire de cerca tus proximas entradas, me gusto mucho como ilustras con ejemplos lo que muchos explican en frases vagas.

    saludos desde peru.

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