Cumplir la Ley de Cookies con Google Analytics

El pasado 30 de marzo entra en vigor en España la conocida y controvertida Ley de Cookies (o mejor dicho ley anti-cookies…) dentro de la nueva ley de protección de datos de carácter personal. El incumplimiento de dicha ley en España conllevaría una multa de hasta 30.000 €.  En este artículo veremos como poder cumplir la ley con las cookies que usa Google Analytics.

Ley de Cookies, ¿a quién afecta?

La Ley de Cookies afecta a los prestadores de servicios de la sociedad de la información con página web que:

  • Tengan su residencia o domicilio social en España.
  • Estando fuera de España dirijan sus servicios al territorio español.
  • Estén inscritos en el Registro Mercantil.
  • Ver más casos.

El incumplimiento de Ley de Cookies en España

ley-cookies-google-analyticsNavegando por internet apenas he visto webs que cumplan con la Ley de Cookies (me atrevería a decir que no llega al 1%). Lo curioso es que lo incumplan empresas con muchos medios y conocimientos (con departamentos legales especializados) como lo son las empresas del Ibex 35 e incluso los 20 principales anunciantes de internet y que además usan cookies de tercera parte (las que pueden seguirte entre dominios).

Las cookies en Google Analytics

Google Analytics solo usa cookies de primera parte y están asociadas al dominio que las genera (son menos invasivas que las de tercera parte).
Este tipo de cookies no deberían identificar al usuario ya que recogen únicamente información de la navegación que hacen usuarios de forma anónima. Es decir, a menos que asignes un ID al usuario (mediante variables customizadas por ejemplo), no tienes forma ninguna de asociar la navegación con datos personales de ese usuario.

Cómo cumplir la Ley de Cookies con Google Analytics

Para cumplir con la ley existen 2 maneras de lograrlo en función del tipo de cookies que utilicemos y el uso que hagamos de ellas:

  1. Si tus cookies son de primera parte (como las de Google Analytics) y NO identificas al usuario, es decir,mientras mantengas el anonimato de los usuarios, lo único que hace falta es que lo informes a través del aviso legal (o de la política de privacidad de tu sitio). Aquí tenéis un ejemplo.
  2. Si por el contrario usas cookies tercera parte, o usas cookies de primera pero SI identificas al usuario, entonces necesitas un consentimiento explicito por parte del usuario. Tienes que avisar que tu sitio utiliza cookies y tus usuarios son los que tienen que dar permiso para que las uses.

Si vuestra situación es la segunda, existen plugins que nos ayudan a la tarea de tener el permiso de los usuarios.
cookie-control-plugin
A continuación os dejo los dos plugins que más me han gustado:

Conclusión

Vale que la analítica web va de tendencias y por lo que verdaderamente tenemos que preocuparnos es por el propósito y la satisfacción de la visita, pero con esta nueva ley estaremos perdiendo muchos datos valiosos. Y respecto a esto, nadie deja más claro que Enrique Dans la implicación de esta ley. Cito textualmente de su blog:

“La enésima prueba de lo incompetentes que pueden llegar a ser los políticos cuando intentan regular la red. Una ley absurda, que intenta sobreproteger al usuario como si este fuese completamente imbécil, y que perjudica de manera clara y, sobre todo, de manera comparativa, a emprendedores y administradores de páginas web. Una legislación como esta pone en desventaja a los emprendedores, páginas y ofertas de productos y servicios en la red frente a las que se radican en países donde este tipo de normativas absurdas no se aplican.”
 

No hace falta decir nada más.

Autor:

Consultor SEO y Analista Web en la Consultora de Analítica y Optimización Web Metriplica. Es Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas y cuenta con un máster en Marketing Online y Comercio Electrónico y un Posgrado en Analítica Web. Además es profesor de másters y posgrados en las escuelas de negocio ESIC, EAE, idEC (Pompeu Fabra) y ESDEN entre otras. Puedes leer más artículos suyos en su blog Analista SEO y Web.

14 Comments

  1. NachoComi

    Gracias Natzir por este post, me ha sido muy útil para poder explicar en clase las consecuencias de esta nueva ley.
    Te debo una caña 😉

  2. Juan

    Una pregunta.Sabes si el aviso de cookies hay que ponerlo en todas las paginas o es suficiente con ponerla en la de inicio?

    Un saludo y gracias

  3. Natzir

    Es suficiente con que esté la página de la primera visita del usuario con el sitio.

    Saludos!

  4. Miguel

    Hola. He estado consultando la guia sobre cookies que ha sacado la Agencia española de Protección de Datos y no diferencia en las cookies si son de primera o tercera parte. Segun la guia, las cookies de analitica no son exentas de consentimiento.

    He leido otros articulos sobre este tema pero me gustaría saber de donde se ha sacado esta información que hace que las cookies de analitica de primera parte están exentas.

  5. A ver que me entere. Entonces con google analytics hay simplemente que avisar de las cookies. Estoy tomando de ejemplo este mismo blog que usa google analytics y sin embargo no veo por ninguna parte que se me avise del uso de dichas cookies. ¿Estás incumpliendo la ley?

    Ojo, no te pregunto con malicia, que de verdad quiero saberlo para ver si es que en tu caso no se aplica la ley. Es que no me queda claro si solo afecta a empresas y profesionales o a cualquier página web. Y si no es a cualquier página web, qué significaría un uso profesional.

    Gracias.

  6. Enric Quintero

    Hola!

    Sí se deberá de avisar. Este blog no lo tiene activo de momento, nos tenemos que poner las pilas 🙂

    Saludos!

  7. guille

    Hola! He leído tu post y quería preguntarte si con poner el banner en la pagina de inicio ya se cumple la ley. Una persona que entre,vea el aviso y salga, igualmente se le han descargado ya las cookies no? Uso analytics pero por simple curiosidad,ni publicidad ni seguimientos ni nada…Muchas gracias por tu post!!

  8. propano

    Gracias Natzir, algún texto standard para el aviso legal?
    Un saludo y gracias de nuevo

  9. Popy5

    Pues aunque la entrada ya tenga un par de años, comentar que si las cookies de Google Analytics (entre otras) no se consideran ‘cookies técnicas’ y, por consiguiente, no deben escribir nada en el disco del visitante ANTES de que éste dé su consentimiento, en el ejemplo que ponéis del “Cookie Control Plugin”, el aviso no sirve para nada: nada más acceder al sitio y ANTES de aceptar las cookies o de navegar por el mismo, ya te han clavado 8 cookies… así que apañados vamos.

  10. Esto de la ley de cookies es querer ponerle barreras al campo…
    Muchas gracias por el post, y sobre todo por los plugins. Más claro imposible.

  11. Sobre la nueva Ley de cookies, me he dado cuenta que hay Páginas Webs que con hacer click en alguno de los enlaces de la Página entienden que si aceptas que te manden cookies. ¿Es eso legal?. La otra opción es poner botones de SI o No.

    Gracias y saludos

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